Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «ecowood.by» о продаже товаров
1. Основные понятия
1.1 Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт ecowood.by без цели разместить Заказ.
1.2 Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине ecowood.by.
1.3. Покупатель — физическое лицо, посетившее сайт и/или зарегистрировавшееся на сайте с целью произвести заказ и/или покупку товара, физическое лицо оформившее заказ и/или покупку товара с помощью интернет-магазина ecowood.by.
1.4. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Империя Грин», юридический адрес: РБ, 212035, г.Могилев, пр-т Шмидта, д.114/2
1.5. Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу ecowood.by, где представлена информация о Товарах, предлагаемых к продаже, а также условия и порядок выбора, заказа, оплаты, получения и возврат Товаров Покупателями.
1.6. Товар — объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и возможный к формированию Заказа. Конкретное количество Товара является существенным условием Договора.
1.7. Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу ecowood.by
1.8. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
1.9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Законодательные акты, в соответствии с которыми регулируется порядок продажи товаров через интернет-магазин:
Гражданский кодекс Республики Беларусь;
Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-з «О защите прав потребителей» со всеми действующими изменениями и дополнениями;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь 15 января2009 г. № 31 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли по образцам» со всеми действующими изменениями и дополнениями;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь 22 июля 2014 г. № 703 «О продаже отдельных видов товаров, осуществлении общественного питания и порядке разработки и утверждения ассортиментного перечня товаров» со всеми действующими изменениями и дополнениями;
2.2. Настоящая Публичная оферта, а также информация о товаре, размещенная на сайте, является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. Акцептом настоящей оферты (договора) — признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.3. Настоящая Публичная оферта содержит все существенные условия для заключения договора розничной купли-продажи и является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента завершения вcех следующих действий: выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату, передачи товара и заполненного гарантийного талона покупателю (если наличие такового требует законодательство).
2.4. Посетитель/Пользователь/Покупатель своими действиям, направленными на оформление Заказа и приобретение Товара, выражает свое согласие с условиями настоящей Публичной оферты. В случае несогласия Посетителя/Пользователя/Покупателя с условиями настоящей Публичной оферты, Заказ и приобретение товара на Сайте не могут быть произведены, а такой Покупатель обязан покинуть Сайт. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.5. Условия настоящей Публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новых условий на Сайте. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца, если иное не установлено вводимыми правилами. Условия настоящей публичной оферты не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке.
2.6. Если Покупателем и Продавцом дополнительно не согласованы иные условия, чем те, которые изложены в настоящей Публичной оферте, то к отношениям указанных лиц применяются условия настоящей Публичной оферты, а также нормы законодательства Республики Беларусь в части неурегулированной положениями настоящей Публичной оферты. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
2.7. При регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Пользователь сообщает Продавцу свой e-mail и номер телефона, прочую информацию, и, тем самым, дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств перед Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказов Покупателя для доставки, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавца в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
3. Предмет публичной оферты
3.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление Продавцом Посетителю/Пользователю/Покупателю возможности приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу ecowood.by.
3.2. Гарантийный срок на Товар указывается Продавцом в карточке соответствующего Товара на Сайте Продавца. Гарантийный срок на кровати и комплектующие бренда ECOWOOD составляет 18 месяцев с даты продажи.
4. Регистрация на сайте
4.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью вкладки «Регистрация» путем ввода данных Покупателя в представленную на Сайте форму регистрации.
4.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль указанные им при регистрации. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
4.5. Общение Посетителя/Пользователя/Покупателя с операторами сайта / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5. Товар и порядок совершения покупки
5.1. Заказ Товара оформляется Покупателем в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе ОПЛАТА И ДОСТАВКА «Как сделать заказ».
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить отсутствующий на складе Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя в случае, если все заказанные Покупателем Товары, отсутствуют на складе Продавца. Об исключении из Заказа Покупателя Товара, отсутствующего на складе и/или аннулировании заказа Покупателя в соответствии с условиями настоящего пункта, Продавец уведомляет Покупателя посредством направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа либо посредством устного уведомления оператора Продавца по телефону, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Товара.
5.3. В случае исключения из Заказа Покупателя Товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании Заказа в соответствии с п. 5.2. настоящей Публичной оферты, денежные средства, оплаченные Покупателем за исключенный Товар и/или аннулированный Заказ, подлежат возврату Покупателю способом, которым Товар был оплачен или иным способом по усмотрению Продавца в соответствии с настоящей Публичной офертой.
5.4. После оформления Заказа на Сайте менеджер, обслуживающий данный Заказ, по телефону, указанному Покупателем, уточняет детали Заказа, согласовывает доступные дату и способ получения, а также доступный способ оплаты Покупателем Товара, предоставляет иную информацию по просьбе Покупателя в переделах настоящей Публичной оферты.
5.5. После уточнения данных менеджером, обслуживающим Заказ, информация о Заказе, Товаре и условиях оплаты и получения Товара направляется Покупателю на электронный адрес, указанный последним при регистрации на Сайте и\или при оформлении Заказа.
5.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
5.7. Обязательными условиями, при соблюдении которых в совокупности предприятие рассматривает рекламации (претензии по качеству товара), являются:
эксплуатация товара в соответствии с назначением и с соблюдением рекомендаций;
отсутствие механических повреждений, полученных по вине покупателя;
отсутствие дефектов, вызванных перегрузкой, небрежной эксплуатацией или самостоятельной сборкой, а также проникновением жидкостей и посторонних предметов.
Продавец принимает следующие решения: отремонтировать бракованную деталь, заменить бракованную деталь, обменять бракованный товар целиком или мотивированно в письменной форме отказать Покупателю в обмене и ремонте бракованного товара. В том случае, если Продавец не имеет возможности замены детали или всего изделия, и при этом дефект не ведет к снижению функциональности изделия, то возможен вариант предоставления Покупателю скидки на данное изделие. Поставщик принимает решение в зависимости от характера и причин брака.
5.8.Основания отказа от удовлетворения рекламаций по качеству товара:
товар не устраивает по цвету, фактуре, размеру; дефектом также не является незначительные расхождения оттенков цвета и фактуры облицовочных материалов, незначительное отличие рисунка и лакокрасочного покрытия (декора);
наличие легких складок на облицовочном материале мягких элементов, возникающих после снятия нагрузок и исчезающих после легкого разглаживания рукой, мелкие трещины, потертости мебельного покрытия, возникающие в процессе доставки и эксплуатации товара, которые можно устранить при помощи восковых мелков и мягкой ветоши;
загрязнения, царапины, сколы, порезы, проколы возникшие в процессе сборки товара и (или) эксплуатации товара, после сборки товара однозначно рекламация отклоняется;
товар приобретался после уценки
5.9. Удовлетворение рекламаций по качеству товара возможно только при сохранении этикетки, которая позволит идентифицировать проданный товар. При возврате некачественного товара покупатель обязан обеспечить условия, для безопасной транспортировки товара, одним из условий которой является его упаковка.
5.10. Информация об акциях, распродажах, о возможных скидках размещается в специальном разделе сайта.
6. Порядок доставки товара
6.1. Доставка и получение товара, заказанного Покупателем у ecowood.by, осуществляется следующими способами:
6.1.1. Посредством доставки Товара службой доставки по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Точные сроки и время доставки согласовываются менеджером, обслуживающим Заказ, и Покупателем по телефону при подтверждении Заказа. В некоторых случаях срок доставки может быть увеличен Продавцом, о чем Покупатель уведомляется по телефону и/или по электронной почте. Доставка товара по РБ бесплатная.
Условия доставки в районные центры можно уточнить у персонального менеджера либо по номеру: +375 29 335 03 45.
График доставки в тот или иной населенный пункт также уточняется у персонального менеджера либо по номеру, указанному выше.
Доставка осуществляется только по будням с 9-00 до 17-00 до подъезда (входа в здание), если проезд к нему не ограничен препятствиями.
Подъем на этаж и сборка не осуществляется.
6.1.2. Посредством самостоятельного получения товара на пункте выдачи товаров. Адрес и время работы такого пункта указан на сайте.
6.2. Доступность способов получения Товара, указанных в п. 6.1. настоящей Публичной оферты, Покупателю определяется ecowood.by в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах получения Товара по электронной почте и/или по телефону менеджером, обслуживающим Заказ. Покупатель имеет право выбрать любой доступный ему способ доставки Товара. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Республики Беларусь.
6.3. При доставке службой доставки, Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному при оформлении Заказа в качестве получателя (далее — Получатель). Заказ может быть передан лицу, которое может предоставить данные Заказа (номер отправления и/или ФИО Получателя/Получателя).
6.4. В целях недопущения случаев мошенничества и в целях обеспечения надлежащего выполнения обязательств Продавца перед Покупателем, курьер, осуществляющий доставку, при вручении предварительно оплаченного Товара Покупателю и/или Получателю, вправе потребовать от последнего документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем и/или Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя и Получателя.
6.5. При принятии Товара от курьера Покупатель и/или Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель или Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Товар (в случае если товар не был оплачен предварительно). Покупатель и/или Получатель посредством проставления подписи в «Бланке доставки заказов» подтверждает отсутствие претензий к Товару и надлежащее выполнение Продавцом обязательств по доставке Товара. При наличии у Покупателя/Получателя претензий к качеству, количеству, комплектности и ассортименту Товара, курьера, осуществивший доставку Товара, в присутствии Покупателя или Получателя вносит соответствующую запись в накладную и / или Бланк доставки заказов, которая(ый) подписывается Покупателем или Получателем и курьером в 2 (двух) экземплярах. Товар, в отношении которого выявлены несоответствия, возвращается курьеру.
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара доставке курьерской службой переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем или Получателем Товара подписи в документах, подтверждающих доставку Товара. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предварительно оплаченного Товара и доставки в полном объеме в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.7. Стоимость доставки по РБ включена в стоимость товара.
6.8. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».
7. Сроки исполнения Заказа
7.1. Срок исполнения Заказа зависит от времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа, и места доставки.
7.2. Заказ считается исполненным с момента:
его передачи Покупателю или Получателю Продавцом по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
передача товара лицу, уполномоченному на то Покупателем и подтвердившему свои полномочия;
получения заказа Покупателем в пунктах самовывоза товара.
Право собственности на Заказ переходит к Покупателю в момент передачи Товара.
8.Оплата товара
8.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Республики Беларусь и включает в себя налог на добавленную стоимость.
8.2. Технической ошибкой является неверный перенос данных из Прайсов на сайт продавца в карточку товара, выполненный путем переноса информации в автоматическом режиме. В случае выявления Продавцом технической ошибки (неверного указания цены заказанного Покупателем Товара), Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по электронной почте и/или по телефону и предлагает приобрести Товар по исправленной цене. В случае отказа Покупателя от приобретения Товара по исправленной цене либо отсутствия ответа Покупателя и невозможности его получения в течение суток с момента произведения Заказа, то спорный Товар исключается Продавцом из Заказа в одностороннем порядке либо Заказ аннулируется Продавцом полностью, в случае если спорный Товар был единственным в Заказе. Если аннулированный Заказ или исключенный Товар, в нарушении настоящего договора, были оплачены, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ или Товар сумму тем же способом, которым она была уплачена, если Стороны не договорились об ином.
8.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных п. 8.2 настоящей Публичной оферты.
8.4. Неверное указание цены Товара и изменение цены Товара не являются тождественными понятиями.
8.5. Покупатель может произвести оплату Товара, заказанного у Продавца, одним из следующих способов:
8.5.1. Оплата с помощью банковской карты используя онлайн-оплату или на пункте самовывоза;
8.5.2. Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП)
8.6. Доступность указанных в п. 8.5. способов оплаты для конкретного Покупателя определяется Продавцом в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах оплаты Товара при совершении заказа. Покупатель имеет право выбрать любой доступный ему способ оплаты Товара. Продавец вправе по своему усмотрению и с учетом технической возможности изменять список способов оплаты Товара, доступных конкретному Покупателю.
8.7. Операции по банковским картам совершаются держателем карты.
8.8. В целях недопущения случаев неправомерного использования банковских карт при оплате Товара все Заказы, оформленные на Сайте, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
8.9. Продавец имеет право ограничить доступность отдельных способов оплаты Товаров в зависимости от стоимости заказа.
9. Возврат товара и денежных средств
9.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными на Сайте по адресу https://ecowood.by.
9.2. Возврат Товара надлежащего качества
Не подлежат обмену и возврату непродовольственных товаров надлежащего качества, поименованные в перечне, утвержденном Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года.
Адрес возврата качественного товара: г.Могилев, пр-т Шмидта, д.114/2
Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
В случае возврата товара продавец обязан вернуть именно уплаченную Покупателем за товар денежную сумму, а не сумму, эквивалентную стоимости товара на момент его возврата. Если товар куплен за наличные, при его возврате продавец вернет деньги наличными, если стороны не договорятся о другом способе возврата (п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-З). За товар, оплаченный банковской картой, деньги возвратят на карту, если стороны не договорятся о другом способе возврата (п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-З). При обмене товара на другой аналогичный товар в случае разницы в цене производится перерасчет с продавцом (п. 1 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-З).
9.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
9.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, которые имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
9.3.2. Покупатель имеет право возвратить Товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока, установленного на сайте Продавца в карточке соответствующего Товара, а также установленного настоящей Офертой.
9.3.3. В случае возврата некачественного Товара Покупателем Продавец возвращает уплаченный за Товар денежные средства в сумме, указанной в чеке об оплате Товара.
9.3.4. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования такого Товара, Продавец имеет право вернуть Покупателю Товар без возмещения его стоимости.
9.3.5. В случае несогласия Покупателя с результатами проведенной Продавцом проверки качества Товара, он может самостоятельно обратиться в независимое экспертное учреждение для проведения экспертизы Товара.
9.3.6. Расходы за проведение независимой экспертизы возмещаются Продавцом Покупателю в случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы, что недостатки Товара возникли в силу производственного брака или других причин, возникших до передачи Товара Покупателю и не в силу ненадлежащего использования Товара.
Претензия к товару будет рассмотрена в порядке и сроки, установленные в Законе «О защите прав потребителей».
Если Вам был доставлен товар ненадлежащего качества или в неполном количестве, Вы можете связаться со специалистами ECOWOOD по номеру + 375 29 335 03 45.
Обмен или допоставка товара происходит либо со следующим заказом покупателя, либо в дополнительно согласованные сроки в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
9.4. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за возвращаемый Товар, осуществляется тем же способом, которым был совершен платеж за товар, то есть посредством возврата уплаченных за Товар денежных средств на банковскую карту Покупателя или почтовым переводом в адрес Покупателя.
10. Ответственность
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
10.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнения обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
10.2.1. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
10.3. Действие непреодолимой силы (форс-мажор)
10.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой Стороны понимают чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), действия меры государственных органов (, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Конфиденциальность и защита информации
11.1. Сбор, хранение и переработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом «Об информации, информатизации и защите информации» 10 ноября2008 г. № 455-З со всеми изменениями и дополнениями.
11.2. При регистрации на Сайте Посетитель/Пользователь/Покупатель таким образом дает согласие Продавцу (ООО «Империя Грин») на сбор, хранение и переработку персональных данных. При регистрации на сайте Посетитель/Пользователь/Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, адрес доставки товара.
11.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
11.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +375 29 335 03 45, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца с темой письма «Отказ от рассылки». Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
11.4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.
11.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений
11.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта ecowood.by Данная информация не используется для установления личности посетителя.
11.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
11.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
11.9 Фото, видео, аудио, тексты, размещенные на ресурсе ecowood.by являются интеллектуальной собственностью Продавца и их использование должно быть с ним согласовано посредством отправки запроса на e-mail: imperiya_grin@mail.ru
12. Срок действия Публичной оферты
12.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем в соответствии с п. 2.3. настоящей Публичной оферты, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
13. Дополнительные условия
13.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
13.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
13.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Беларусь.
13.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов по покупке товаров и оказанию Услуг Продавцом в соответствии с настоящей Публичной офертой, а также в случае возникновения претензий по порядку и условиям покупки Товара и оказания услуг Покупатель может обратится входящую линию по телефонам, указанным на Сайте продавца или по электронной почте или иным доступным Покупателю способом в адрес Продавца. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
13.5. Признание судом недействительным одного или несколько положений настоящей Публичной оферты не влечет недействительность других положений и публичной оферты в целом.
13.6. Пользуясь услугами Сайта, покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.
14. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Империя Грин»РБ, 212035, г.Могилев, пр-т Шмидта, д.114/2
р/с BY20 BPSB 3012 3214 5201 8933 0000 (BYN)
р/с BY21 BPSB 3012 3214 5204 7643 0000 (RUB)
р/с BY23 BPSB 3012 3214 5205 0840 0000 (USD)
р/с BY98 BPSB 3012 3214 5202 1978 0000 (EUR)
в ОАО «Сбер Банк», 220005, г. Минск, пр-т Независимости, 32А-1
БИК BPSBBY2X
УНП 791155525 ОКПО 502460837000
+375293350255 директор
+375447448801 коммерческий директор
+375293350344 гл.бухгалтер
imperiya_grin@mail.ru